Gouvernante

Gouvernant(e) - temps plein - CDI - région Spa

Rejoignez un environnement touristique de qualité au cœur de la nature !

Vous êtes passionné(e) par l'organisation, la qualité et le travail d'équipe ?
Vous aimez évoluer dans un environnement où chaque détail compte pour offrir une expérience mémorable aux clients ?

Alors cette opportunité est faite pour vous !

En tant que Gouvernant(e) / Responsable Housekeeping, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos visiteurs en garantissant des hébergements impeccables et des espaces communs accueillants.

Véritable chef d'orchestre du service entretien, vous coordonnez les équipes et veillez à maintenir les plus hauts standards de qualité.

Vos responsabilités
Planifier, organiser et coordonner le travail quotidien des équipes d'entretien en fonction des arrivées et départs des clients. Garantir la qualité irréprochable des logements et des espaces communs grâce à des contrôles réguliers.
Encadrer, accompagner et motiver votre équipe afin de favoriser un climat de travail positif et performant.
Participer activement aux opérations sur le terrain lorsque la situation le nécessite.
Gérer les stocks et les commandes de linge, produits d'entretien et produits d'accueil afin d'assurer une parfaite disponibilité du matériel.
Assurer le suivi des incidents et anomalies techniques en collaboration avec les services concernés.
Contribuer à l'optimisation des performances du département Housekeeping et au respect des objectifs fixés.

Profil

Votre profil :

Vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine du housekeeping, de l'hôtellerie ou de l'hébergement touristique.
Vous êtes un(e) leader de terrain capable de combiner bienveillance, exigence et esprit d'équipe.
Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et savez gérer les priorités avec efficacité.
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
Le sens du détail fait partie de vos qualités naturelles.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, outils de gestion hôtelière/PMS, plateformes de commande).

Offre

Mission temps plein pouvant conduire à un contrat à durée indéterminée
Temps plein en semaine, prestations possible le week-end, tout du moins une permanence téléphonique
Début de contrat dès que possible.

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