Employé admin et dispatching | Ciney | Remplacement long terme
Bediende administratief-commercieel
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client est à la recherche d'un employé administratif, pouvant se charger de la partie dispatching.
Vous jouerez un rôle clé dans la bonne organisation des prestations terrain ainsi que dans la gestion administrative.
Vos responsabilités :
- Dispatching téléphonique des équipes via le système de géoroutage TOM
- Prise de rendez-vous avec les clients
- Gestion du planning et coordination des interventions
- Contacts téléphoniques courtois et professionnels
- Réponses rapides à des questions pratiques et techniques (ex. : accessibilité du site, emplacement, informations terrain, etc.)
- Vous êtes à l’aise au téléphone et orienté(e) solutions
- Vous êtes débrouillard(e), autonome et apprenez rapidement
- Vous n’hésitez pas à poser les bonnes questions pour comprendre une situation
- Une expérience en dispatching ou en planification est un réel atout
- Régime 4/5e ou temps plein
- Une flexibilité horaire est demandée : Horaire standard de bureau. Cependant un disponibilité régulière entre 8h et 18h est demandée de manière à couvrir la période d'ouverture de l'entreprise.
- Un poste varié et responsabilisant
- Une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif
- Une possibilité d’engagement à long terme
Vous jouerez un rôle clé dans la bonne organisation des prestations terrain ainsi que dans la gestion administrative.
Vos responsabilités :
- Dispatching téléphonique des équipes via le système de géoroutage TOM
- Prise de rendez-vous avec les clients
- Gestion du planning et coordination des interventions
- Contacts téléphoniques courtois et professionnels
- Réponses rapides à des questions pratiques et techniques (ex. : accessibilité du site, emplacement, informations terrain, etc.)
Profil
Profil recherché :- Vous êtes à l’aise au téléphone et orienté(e) solutions
- Vous êtes débrouillard(e), autonome et apprenez rapidement
- Vous n’hésitez pas à poser les bonnes questions pour comprendre une situation
- Une expérience en dispatching ou en planification est un réel atout
Offre
Notre client vous propose :- Régime 4/5e ou temps plein
- Une flexibilité horaire est demandée : Horaire standard de bureau. Cependant un disponibilité régulière entre 8h et 18h est demandée de manière à couvrir la période d'ouverture de l'entreprise.
- Un poste varié et responsabilisant
- Une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif
- Une possibilité d’engagement à long terme
Ref: 319-52003-2