Service Specialist

Per una primaria realtà operante nel settore della transizione energetica su Firenze, siamo alla ricerca di un/a Service Specialist che contribuisca a garantire eccellenza operativa e soddisfazione del cliente nella gestione di ricambi e materiali per le regioni assegnate.

La risorsa sarà il principale punto di riferimento tra il team Operations e il Project Management regionale, con un ruolo chiave nel raggiungimento degli obiettivi operativi e finanziari.


Responsabilità:

• Coordinare il ritmo operativo settimanale con i principali stakeholder interni.
• Raccogliere e analizzare le esigenze dei clienti e del business, definendo le priorità e coinvolgendo le funzioni competenti
• Garantire l'esecuzione del piano vendite della regione assegnata, assicurando il rispetto degli impegni operativi.
• Individuare opportunità di business e contribuire alla massimizzazione dei risultati economici.
• Gestire l'allocazione dei materiali ai progetti per soddisfare le richieste dei clienti e migliorare la redditività delle attività.
• Promuovere iniziative di miglioramento continuo e semplificazione dei processi.

Requisiti

• Laurea in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Industriale o discipline equivalenti.
• Conoscenza dei processi di Supply Chain.
• Familiarità con strumenti e metodologie di Project Management.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di influenzamento.
• Forte orientamento al problem solving e al miglioramento continuo.
• Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.

Offerta

• Durata contratto: 12 mesi
• Categoria professionale: Impiegato
• CCNL: Metalmeccanico Industria
• Livello: B1
• RAL: €33.000 - €34.000

Disponibilità oraria: Full Time