Impiegato/a assistenza clienti - Maglie

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Maglie, addette/i al call center inbound per importanti attività.



Responsabilità:

Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound.
Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale.

Requisiti
• ottima dialettica ed orientamento al cliente;
• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
• empatia e ascolto attivo;
• capacità di lavorare in team;
• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• disponibilità a seguire la formazione.


Che cosa offriamo:
• contratto in somministrazione, di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
• CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
• L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Maglie
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera

CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)

Livello contratto: A2 Impiegato direttivo A2