Customer care assicurativo - Torino

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo.

Le risorse si occuperanno di aprire i sinistri telefonicamente e dare le informazioni sullo stato di avanzamento della pratica. L'attività prevede inoltre la gestione documentale delle informazioni.
E' richiesto 1 anno di esperienza nel contesto assicurativo.

Requisiti:
• diploma;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office;
• buon utilizzo del pc.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 5 al 16 ottobre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 14:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).
Sede di lavoro: Torino.


Esperienze lavorative:
addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Assicurazioni e finanza (altro) (m/f) - 12 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte