Assistenza clienti Legnano

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario/assicurativo.

Responsabilità principali: assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti in ambito bancario/assicurativo (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafica, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti:
•diploma di scuola media superiore
•buona dialettica
•predisposizione al contatto telefonico
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d’inserimento: 20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte