半導體設備客服工程師

Client Description

知名美國上市櫃的半導體設備商

Candidate Profile

需有前段製程相關設備經驗

工作地點為中南部為主

Responsibilities

負責半導體設備之安裝（Installation）、搬移（Relocation）、試車（Startup）及驗收（Acceptance）。

執行設備預防保養（Preventive Maintenance）及定期維護，確保設備穩定運行。

處理設備異常、故障排除（Troubleshooting）及Root Cause Analysis，降低設備停機時間。

提供客戶現場技術支援，解決設備及製程相關問題。

配合客戶生產需求提供On-call服務，維持設備高稼動率（Uptime）。

執行設備升級（Upgrade）、改機（Modification）及改善專案。

撰寫服務報告（Service Report）、維修紀錄及技術文件。

與客戶工程、製程及生產單位保持良好溝通，提升客戶滿意度。

與全球技術團隊合作，回報重大異常並執行技術改善方案。

配合國內外教育訓練及海外出差，支援新設備導入及客戶需求。