【駅直結・福利厚生充実】カスタマーサクセス（不動産エージェント）

■企業概要■

【業種/事業概要】不動産仲介業

【ポジション】カスタマーサクセス

【PRポイント】

初めてのタイでも安心の就労環境：

BTSの駅/デパート直結のオフィスのため、治安面や生活面でも負担のない環境です。

周囲には日本食を含めた様々なお店が立ち並んでいるため、お昼やお仕事終わりも充実したオフィス生活を送れます。

サポートに集中できる環境：

営業活動は他部署で対応いただくため、既存のお客様とのサポートのみに専念いただきます。それぞれのお客様と深い関係性を築くホスピタリティマインドを高める業務になります。

未経験からでも目指せる高収入：

業界未経験の方でも可能で、試用期間後には昇給のチャンスがあります。今後のタイでのキャリアアップを目指すことも可能なポジションです。

■求人概要■

【職務内容】

ご入居いただいたお客様の、入居後のアフターフォローおよび契約管理を行っていただきます。具体的には以下のような業務になります。

・顧客フォロー・サポート：ご入居中のお客様からの問い合わせ・ご相談対応

・各種調整・ディレクション：トラブル発生時、社内のタイ人スタッフや現地ローカルのオーナー、修理業者との連携・手配の指示

・契約管理： 入居・退去・更新時の手続き、書類作成、顧客情報のシステム入力・管理

■給与・待遇■

【給与】試用期間中70,000THB～80,000THB程度を想定中

(※試用期間後は試用期間時の評価に応じて決定)

【福利厚生】

・VISA/労働許可証支給

・社会保険

・プロビデントファンド

・賞与

・昇給

・子供手当

・ムエタイジム無料会員権

【勤務時間】シフト制週休2日　09:00 - 18:00

■応募条件■

【言語】英語またはタイ語

【必須経験・スキル】社会人経験5年以上(VISA要件)

【有利な経験・スキル】不動産業界での経験もしくはホテル等サービス業での顧客対応経験

【求められる人物像】

“ホスピタリティ”が本ポジション最重要キーワードになります。

お客様の頼れるパートナーとして、様々な場面で適切なサポートができるような気働きのできるかたをお待ちしております。

■問い合わせ■

三宅基文(Senior Consultant)

miyake.m@adecco.com