【若手が多い・便利な勤務地】ゲストリレーションオフィサー（4つ星ホテル・観光）

■企業概要■

【業種/事業内容】バンコク都心に構える4つ星ホテルの運営

【ポジション】ゲストリレーションオフィサー

【PRポイント】本社は東証一部上場の大手鉄道会社。現在、日本国内のみならず世界各国でホテル事業を展開しています。洗練された接客マナーと快適な滞在環境が高く評価され、4つ星ホテルの認定や数々の賞を受賞しています。勤務地はバンコク都心の駅直結であり、雨の日でも濡れずに通勤が可能です。さらに、将来的なキャリアパスも明確に用意されており、長期的なキャリア形成が可能な環境です。観光大国であるタイにおいて、国際的な経験を積みながら成長できる点が魅力の案件です。

【この求人のポイント】

＜安定基盤＞東証一部に上場する大手鉄道グループ

＜若手活躍中＞  全社員の平均年齢が30代と若手が中心

■求人概要■

【職務内容】日本語を話すお客様を中心に、ホテルのフロント業務全般をお任せします。

具体的には下記の業務を担当していただきます。

・チェックイン・チェックアウト対応

・予約内容の確認

・お部屋や館内設備のご案内

・お支払い方法の確認

・お客様からのお問い合わせ対応

・周辺エリアの観光スポットやグルメ情報のご紹介など

※入社後は、ホテルの設備やサービス内容、周辺エリアの観光地・飲食店などについて学んでいただきます。その後、予約システム（オペラ）の操作方法やお客様対応の流れについて、OJTを通じて丁寧に研修を行いますので、未経験の方でも安心して業務を始められます。

■給与・待遇■

【給与】60,000THB～

※基本給50,000THB＋サービスチャージ毎月10,000THB～

【福利厚生】

・VISA・労働許可証支給（初回も含め費用は会社負担）

・社会保険

・民間健康保険

・コミッション：サービスチャージ（毎月10,000THB～）

・制服支給

・社員旅行

・食事手当120ＴＨＢ/1日、

・プロビデントファンド（会社負担５％）

・昇給　年1回　去年度実績　平均3.5％

・賞与　年１回　去年度実績　1カ月分　業績・パフォーマンスに応じて変動

・有給　初年度6日（MAX 20日）

■応募条件■

【言語】英語もしくはタイ語　コミュニケーションレベル

※お客様とのコミュニケーション及び社内でのコミュニケーションで使用します。

【必須経験・スキル】業界不問で接客経験をお持ちの方

【有利な経験・スキル】

・ホテルのフロント業務の経験がある方

・ホスピタリティ精神をお持ちの方

・ホテル業務にご興味のある方

・予約システム（オペラ）の使用経験がある方

【求められる人物像】日々さまざまなお客様が訪れる環境においては、お一人おひとりに合わせた言葉遣いやペースで、丁寧にコミュニケーションを取ることが求められます。また、社内も多国籍なスタッフが活躍する環境のため、自ら積極的に発信し、円滑にコミュニケーションを図れる方を求めております。

■問い合わせ■

大原龍斗 (Senior Consultant)

Ohara.r@adecco.com