【大手外資系/トレーニング充実】テレセールス（カスタマーケア）

■企業概要■

【業種/事業内容】カスタマーケア分野を中心とする外資系BPO企業（業界最大手）

【ポジション】テレセールス

【PRポイント】しっかりと入社時に研修が実施されるため、語学があまりお得意ではない方でも応募が可能で、且つ雇用条件も手厚い点も魅力です。また研修のみならず、仕事のことのみならず生活に関することも先輩社員や会社がサポートしてくれるため初めてマレーシアで就職をする方にとっても安心して就業していただける環境が整っています。

■求人概要■

【職務内容】航空券、クルーズ、観光ツアーについてのお問い合わせに対して、メール、チャットツールなどを通してカスタマーサポートを行っていただきます。

ユーザーからのヘルプデスクとしてだけではなく、ユーザーのニーズに沿った形での観光プランの提案も行っていただきます。ユーザーニーズの把握、トレンドの把握などを行っていただき、ユーザーエクスペリエンスの向上に携わっていただきます。

■給与・待遇■

【給与】7,900リンギット

【福利厚生】ビザ・労働許可書支給、健康保険、有給あり（10日以上）、昇給・賞与あり、トレーニングあり、航空券支給、言語手当1,000リンギット、住宅手当、600リンギット

【勤務日時】月-金 09:00-19:00 シフト勤務（拘束時間9時間） 

■応募条件■

【語学】日本語がネイティブ言語であり、英語が日常会話レベルで使用できること

【必須経験・スキル】接客業の経験がある方

【有利な経験・スキル】コールセンターの経験がある方

【求めている人物像】新しい環境にてチャレンジしたい、という気概のある方を探しております。是非この機会を活かして頂けたらと思います。

■問い合わせ■

大原龍斗 (Senior Consultant)

Ohara.r@adecco.com