Service Client FR

As-tu de l’expérience en service client ?

Es-tu francophone et apprécies-tu interagir directement avec les utilisateurs ?

Es-tu communicatif(ve), orienté(e) client et à la recherche d’un rôle dynamique ?

Si tu aimes fournir un support de qualité, comprendre les besoins réels des utilisateurs et garantir une expérience fluide à chaque contact, cette opportunité est faite pour toi !

En tant que professionnel(le) du service client, ta mission sera d’aider les utilisateurs à obtenir le service qu’ils recherchent, en agissant comme le lien entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Quelles seront tes responsabilités ?

- Contacter les utilisateurs ayant demandé un service (après 48 heures) ou recontacter d’anciens utilisateurs ;
- Comprendre les besoins réels des utilisateurs pour assurer un suivi optimal ;
- Vérifier et valider les informations des entreprises ;
- Transmettre les contacts des utilisateurs aux fournisseurs appropriés.

Ce que nous recherchons :

- Francophone natif(ve) ou niveau courant ;
- Excellentes compétences de communication ;
- Forte orientation client et sens du détail.

Ce que nous offrons :

- Contrat permanent directement avec l’entreprise ;
- Salaire de base aligné avec ton expérience ;
- Indemnité de repas : 7,80 € / jour (carte prépayée) ;
- Bonus mensuel de performance ;
- Indemnité de transport : 20 € / mois.

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique, envoie-nous ta candidature, nous serons ravis d’en savoir plus sur toi !