Front Office Manager

📢 Front Office Manager | Lisboa Oriente

Tem experiência em hotelaria e gosto pela gestão de equipas? Procuramos um(a) Front Office Manager para integrar uma unidade hoteleira na zona do Oriente, Lisboa, assumindo um papel fundamental na coordenação operacional e na excelência do serviço prestado aos hóspedes.

🔹 Principais Responsabilidades
Apoiar a gestão dos diferentes departamentos do hotel;
Supervisionar e apoiar as ações desenvolvidas pelo departamento de Qualidade;
Coordenar, motivar e desenvolver equipas;
Assegurar a gestão e controlo de pagamentos;
Gerir reclamações e sugestões de clientes, garantindo a sua resolução eficaz;
Manter contacto próximo com clientes, assegurando elevados padrões de satisfação;
Reportar diretamente ao Diretor de Operações.

🔹 Perfil Pretendido
Formação ao nível do Ensino Secundário ou Superior;
Experiência na área da Gestão Hoteleira (preferencial);
Competências de liderança, gestão e desenvolvimento de equipas;
Elevado sentido de responsabilidade e organização;
Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão;
Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Bons conhecimentos de inglês (outros idiomas serão valorizados).

🎁 Oferecemos
✅ Contrato direto com o cliente
✅ Formação inicial e acompanhamento contínuo;
✅ Prémio mensal de equipa mediante cumprimento de objetivos;
✅ Subsídio de Alimentação em cartão;
✅ Seguro de Saúde;
✅ Descontos em unidades hoteleiras do grupo;
✅ Protocolos e vantagens exclusivas com diversas entidades parceiras;
✅ Integração num projeto estável e com oportunidade de crescimento profissional.

📩 Se procura um novo desafio na área da hotelaria e gestão operacional, envie-nos a sua candidatura! Estamos à procura de profissionais dinâmicos, orientados para resultados e apaixonados pela experiência do cliente. 🌟