Call Center - Castelo Branco

Gostas de comunicar, encontrar soluções e ajudar clientes a regularizar situações pendentes?

Esta pode ser uma oportunidade para integrares uma equipa especializada na gestão e recuperação de crédito, onde terás um papel importante na construção de soluções de pagamento ajustadas a cada situação. Se valorizas o contacto com pessoas, a negociação e um ambiente onde podes desenvolver as tuas competências, esta oportunidade pode ser para ti.

🚀 O que vais fazer
- Gerir uma carteira de processos de recuperação de crédito.
- Contactar clientes para analisar situações de incumprimento e identificar possíveis soluções.
- Negociar e propor planos de pagamento ajustados à realidade de cada cliente.
- Acompanhar os acordos estabelecidos e garantir o seu seguimento.
- Registar e atualizar informação relevante dos processos.
- Realizar contactos diários de forma profissional, respeitando os procedimentos definidos.

✅ O que precisas
- Experiência anterior em cobranças ou funções similares de contacto com clientes.
- Experiência em ambiente de call center.
- Capacidade para comunicar de forma clara, profissional e orientada para a resolução de situações.
- Facilidade em analisar informação e apresentar soluções de pagamento adequadas.
- Organização para acompanhar vários processos em simultâneo e garantir o cumprimento dos compromissos assumidos.

🎁 O que oferecemos
- Contrato de trabalho temporário com possibilidade de integração na empresa.
- Oportunidade de desenvolver experiência numa área especializada e com elevada procura no mercado.
- Regime inicial presencial, com possibilidade de evolução para modelo híbrido após 3 a 6 meses.
- Horário de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.
- Integração numa equipa focada na colaboração e no desenvolvimento das suas pessoas.
- Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com cursos disponíveis para apoiar o teu desenvolvimento pessoal e profissional.

👉 Se te identificas com esta oportunidade e queres desenvolver a tua carreira numa função orientada para a negociação e resolução de situações, candidata-te já!