Behandelaar IND

Werk jij graag nauwkeurig en heb je affiniteit met wet- en regelgeving? Kun jij zelfstandig dossiers beoordelen en goed onderbouwde beslissingen nemen? Wil je bijdragen aan een zorgvuldige behandeling van verblijfsaanvragen van internationale studenten en uitwisselingsdeelnemers? Dan is deze functie als Behandelaar Studenten & Uitwisseling bij de IND in Den Haag iets voor jou!

Als Behandelaar Studenten & Uitwisseling behandel je zelfstandig aanvragen en verzoeken binnen een afgebakend werkgebied. Je zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct worden voorbereid en beoordeelt zaken aan de hand van de geldende wet- en regelgeving.

Je onderzoekt of alle benodigde informatie aanwezig is en neemt waar nodig contact op met de klant om ontbrekende gegevens aan te vullen. Op basis van de beschikbare informatie kom je tot een zorgvuldig en goed gemotiveerd besluit. Wanneer een dossier extra beoordeling vereist, schakel je met een senior behandelaar of beslisser.

Binnen deze functie combineer je klantgerichtheid met nauwkeurigheid en ben je verantwoordelijk voor een correcte procedurele afhandeling van dossiers.

Jouw werkzaamheden

• Je behandelt zelfstandig aanvragen en verzoeken binnen het werkgebied Studenten & Uitwisseling.
• Je controleert dossiers op volledigheid en vraagt indien nodig aanvullende informatie op.
• Je beoordeelt aanvragen aan de hand van wet- en regelgeving.
• Je formuleert zorgvuldig onderbouwde beslissingen.
• Je schakelt complexe zaken waar nodig door naar een senior behandelaar of beslisser.
• Je zorgt voor een correcte administratieve en procedurele afhandeling van dossiers.
• Je verstrekt informatie aan interne en externe stakeholders over lopende dossiers.
• Je onderhoudt contact met klanten en erkend referenten, zoals onderwijsinstellingen en uitwisselingsorganisaties.
• Je werkt nauwkeurig binnen verschillende digitale systemen.
• Je draagt bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.

Het betreft een uitzendopdracht voor 24 tot 36 uur per week. De opdracht duurt in eerste instantie 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren. De startdatum is 1 oktober 2026. Standplaats is Den Haag.

• Een bruto uurloon conform salarisschaal 7 van de CAO Rijk.
• 8% vakantietoeslag en 8% eindejaarsuitkering.
• 20 vakantiedagen op basis van 36 uur per week bij een dienstverband van 12 maanden.
• 8,89% extra vakantiedagen vanuit het Individueel Keuzebudget (IKB).
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 conform CAO Rijk.
• Volledige vergoeding van het openbaar vervoer of een passende reiskostenvergoeding.
• Toegang tot de Adecco Academy met een uitgebreid aanbod aan online trainingen.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.

Je gaat aan de slag bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) binnen de klantgroep Zakelijk in Den Haag. Deze klantgroep behandelt onder andere aanvragen van studenten, uitwisselingsdeelnemers, au pairs en deelnemers aan working holiday-programma's.

De werkzaamheden kenmerken zich door dynamische processen, korte doorlooptijden en grote aantallen aanvragen. Erkend referenten, zoals onderwijsinstellingen en uitwisselingsorganisaties, spelen hierbij een belangrijke rol. Klantgerichtheid staat centraal en samen met je collega's draag je bij aan een zorgvuldige en tijdige behandeling van aanvragen.

Migratie gaat over mensen. Mensen die willen studeren, werken, een uitwisseling volgen of zich in Nederland willen vestigen. Dat maakt het werk afwisselend, maatschappelijk relevant en uitdagend.

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur heb je een afgeronde opleiding in een administratieve, juridische of vergelijkbare richting.
• Je beschikt over aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving en het beoordelen van dossiers.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.

Lijkt het jou interessant om als Behandelaar Studenten & Uitwisseling aan de slag te gaan bij de IND in Den Haag? Dan komen wij graag met je in contact.

Reageer snel en wie weet start jij op 1 oktober 2026 in deze uitdagende functie binnen de klantgroep Zakelijk van de IND.

Mocht je vragen hebben dan kan je contact opnemen met Boris Blanker via 06 14 13 84 71