Chargé de Clientèle H/F

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la vente à distance sur catalogue spécialisé et basé à Castagniers ( 06670 ), en Intérim un(e) Chargé de Clientèle (h/f).


Vos missions :
Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions de :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

• Possède une précédente expérience dans un poste administratif et/ou dans la relation clients.
• Est à l'aise avec les outils digitaux ( CRM, IA ).
• Possède un bon relationnel et une aisance dans les échanges téléphoniques.
• Est rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).

• Contrat de 35h avec rotation des horaires : 8h30-16h00 / 09h30-17h00 / 10h30-18h00
• Pause repas de 30min
• Rémunération : 2 300euro brut mensuel
• Heures supplémentaires possibles pour la période de Noel.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !