Técnico/a Soporte EEUU (Inglés C1+/C2).

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte mercado EEUU para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización 🌡?❄?

Si te gusta el contacto con el cliente, tienes conocimientos básicos en el área técnica y dominas el inglés… ¡esta puede ser tu oportunidad! 👇

La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.

🔧 Tu día a día será:

📞 Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat 💬📧📱).

🛠? Resolver dudas técnicas con herramientas especializadas.

🤝 Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad 🌟.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
🎯 ¿Qué necesitamos de ti?

✔? Experiencia en atención al cliente o soporte técnico 👨 💻👩 💻
✔? Valorable conocimientos técnicos (informática 💻, electricidad ⚡ o electrónica 🔌)
✔? Nivel muy avanzado inglés (C1+/C2) 🇫🇷✨-Experiencia previa en soporte técnico a usuarios.
-Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
-Valorable experiencia con herramientas de ticketing.
-Disponibilidad horaria para trabajar en turno de tarde (clientes en zona Latinoamérica y EE.UU).

¿Qué ofrecemos?
✅ Contrato indefinido. 📄✨

✅ Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. 📚🚀
✅ Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. 🌍📈
✅ Jornada completa en turno rotativo semanal. 🕒
• Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h. 🏢➡?🏠
• A partir de las 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo. 💻🏡
• Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo. 🌙💻
✅ Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a. 🍽???
✅ Lugar de trabajo: Parque Tecnológico. 📍🏢
✅ Modalidad híbrida: presencial y teletrabajo. 🤝🏠💻