Gestión humana

Tecnología de punta y viejas creencias: el lugar del polígrafo en los procesos de selección en Colombia

Aunque el reclutamiento avanza hacia herramientas digitales e inteligencia artificial, en Colombia el polígrafo continúa utilizándose en algunos procesos de selección, especialmente en cargos donde la confiabilidad y la gestión del riesgo son factores críticos. Su permanencia refleja una evolución hacia modelos híbridos que combinan tecnología, evaluación conductual y validaciones de seguridad.

Bogotá, marzo de 2026. Mientras las organizaciones buscan procesos de selección cada vez más ágiles y basados en datos, algunas metodologías tradicionales continúan presentes en determinados contextos laborales. Una de ellas es el polígrafo, una herramienta que, lejos de desaparecer, sigue utilizándose en Colombia para cargos en los que la confiabilidad resulta determinante.

Aunque su aplicación no es generalizada, el polígrafo se emplea principalmente en sectores como seguridad privada, transporte de valores, financiero, logística, retail y defensa. En estos casos, funciona como una validación adicional dentro de esquemas de gestión del riesgo orientados a proteger activos, información sensible y la continuidad operativa.

Históricamente, el polígrafo ha sido percibido como una “máquina de la verdad”. Sin embargo, su fiabilidad ha sido objeto de debate, ya que no detecta mentiras de forma directa, sino respuestas fisiológicas —como la respiración o el ritmo cardíaco— que pueden verse alteradas por factores como el estrés o el nerviosismo.

“En Colombia, su aplicación está permitida siempre que se garantice el consentimiento informado y el respeto por los derechos fundamentales del evaluado”, explica Diana Galeano, jefe de Operaciones de Selección Especializada de Adecco Colombia.

Más allá de la legalidad, el debate actual también pone el foco en la experiencia del candidato. Para algunos postulantes, esta prueba puede generar incomodidad o percepción de invasión de la privacidad, razón por la cual las organizaciones han reforzado la transparencia y la comunicación previa.

El reclutamiento actual integra plataformas digitales, entrevistas virtuales, sistemas ATS e inteligencia artificial. Lejos de sustituir todas las metodologías tradicionales, la tendencia apunta a integrar distintas herramientas según la naturaleza del cargo.

Adecco Colombia destaca cinco prácticas clave en los procesos de selección:

    • Comunicación clara y oportuna con los candidatos.

      • Evaluaciones basadas en comportamientos observables.

      • Participación activa de los líderes.

      • Trazabilidad y documentación del proceso.

    • Medición de indicadores de calidad de contratación y experiencia del candidato.

 

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