外商精品服飾 : Operations Assistant Manager

美國知名國際精品服飾集團，創立超過 50 年，以經典美式風格及高品質生活美學聞名全球。業務涵蓋服飾、配件、家居用品及香氛等多元品類，產品銷售遍及全球市場。品牌長期致力於打造兼具傳承與創新的生活風格體驗，並以卓越的設計、品牌力及零售服務深受消費者喜愛。

• 具備 MOMO 後台系統實際操作與營運管理經驗（必要條件）。
• 3 年以上電子商務（E-commerce）、Marketplace 營運或數位商務相關工作經驗。
• 主動積極、組織能力佳，能獨立作業。
• 優秀的溝通協調與利害關係人管理能力。
• 熟練使用 Microsoft Excel 及各類報表分析工具。
• 具備良好的英文溝通能力，能有效以英語進行工作交流。

Marketplace 營運管理

• 負責 Ralph Lauren MOMO 旗艦店的日常營運管理。
• 執行商品上架、維護、更新及下架作業。
• 監控商品內容正確性、價格、庫存狀況及商品曝光度。
• 定期進行商品目錄（Catalog）稽核，確保符合 MOMO 平台規範及 Ralph Lauren 品牌標準。

活動與內容管理（Campaign & Content Management）

• 協助 MOMO 平台行銷活動的設定與執行。
• 協調活動提報、素材提供及品質檢核作業。
• 審查前台內容與活動頁面，確保提供優質的顧客體驗。
• 與 MOMO 客戶經理（Account Manager）合作，確保活動準確且準時上線。

庫存與訂單管理（Inventory & Order Management）

• 監控庫存水位並識別補貨需求。
• 與商品企劃（Planning）、商品管理（Merchandising）及營運團隊協作，維持健康的庫存供應。
• 追蹤訂單履行狀況、取消訂單及客戶問題，並於必要時提出風險警示與升級處理。

績效分析與報告（Performance Reporting）

• 監控每日銷售表現及各項 Marketplace 關鍵績效指標（KPI）。
• 定期製作營運績效報告及活動成效回顧報告。

跨部門合作（Cross-functional Collaboration）

• 與電商（E-commerce）、行銷（Marketing）、商品管理（Merchandising）、商品企劃（Planning）及客服團隊密切合作，以支持 Marketplace 業務成長。
• 視需求支援其他 RL.TW 電商相關專案與營運工作。