法國巴黎美妝集團：IT Application Admin

【Client Description】

法國巴黎知名美妝集團，旗下擁有多個國際知名品牌，致力於提供創新美妝產品與多元消費體驗，並持續以數位行銷與消費者洞察驅動品牌成長。

【必要條件】

• 對 IT 系統維運、Application Support 及解決問題有興趣

• 靈活的溝通協調能力，能理解需求並與跨部門及外部廠商合

• 英文讀寫能力佳，能閱讀技術文件並進行書信溝通

【加分條件】

• 具 IT 專案管理經驗

• 熟悉 Salesforce、Azure、GCP 或其他企業 IT 平台

• 具系統導入、流程優化、自動化或大型 Incident 處理經驗

【工作內容】

• 負責企業內部 IT 系統與應用服務支援，協助使用者釐清需求、判斷問題並提供適當的解決方案

• 蒐集各部門 IT 需求，協助進行專案管理、系統測試、進度追蹤及跨部門協調，確保需求順利落地

• 作為內外部團隊及 IT 廠商溝通窗口，追蹤系統問題、重大 Incident 及 Root Cause 分析，推動問題解決與服務改善