Global AI solution - IT

【Client Description】

Global AI solution

【Candidate Profile】

• 5年以上 IT Support / MIS 經驗
• 熟悉 Windows、Hardware / Software Troubleshooting、Microsoft 36
• 具基本 Network / VPN / Wi-Fi 概念
• 英文溝通能力佳，能進行跨國協作
• 具外商 IT 經驗者佳

【Responsibilities】

• 負責日常 IT Support，處理硬體、軟體及使用者問題
• 協助處理基本 Network / VPN / Wi-Fi 問題
• 負責 IT Onboarding / Offboarding、設備部署及 Asset Management
• 管理 IT Ticket，追蹤 Incident / Service Request
• 與海外及跨部門 IT 團隊合作解決問題